La rue et l’agitation des grandes villes sont le décor parfait pour de nombreuses opérations de communication. Street Marketing et Guérilla Marketing sont des techniques originales, parfois agressives ou volontairement choquantes. Les méthodes ne sont pas conventionnelles et exigent une … Continuer de lire Non, le street marketing n’est pas mort
Comme chaque année, entre la fin du mois de mai et le début du mois de juin, a lieu le tournoi international de tennis de Roland Garros et le sponsoring qui l’accompagne, avec des particularités propres à chaque sport. Une image de … Continuer de lire Roland Garros : le sponsoring change de ton !
La SNCF vient de lancer un plan ambitieux en fixant l’objectif de 15 millions de voyageurs supplémentaires d’ici 2020. Pour cela, elle redéploie son offre, et décline l’offre TGV en 2 propositions : inOUI promettant « une nouvelle expérience client », et … Continuer de lire InOUI : la SNCF dit « Oui »
Le 9 avril, un passager d’un vol United Airlines était expulsé par la force de l’avion à bord duquel il venait de prendre place. Retour sur la gestion de crise, et conséquences du surbooking et de procédures inadaptées La surréservation … Continuer de lire Communication de crise : le bad buzz United Airlines
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