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Étiquette : crise

Communication de crise
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Lactalis : la crise du lait contaminé à la salmonelle

11 janvier 201811 janvier 2018 Rodolphe Champagne

Depuis quelques semaines, l’affaire Lactalis connait plusieurs rebondissements.  En effet, une alerte de contamination à la salmonelle a semé la panique depuis décembre chez tous les acteurs de la chaîne, depuis la  fabrication à la distribution, en passant par les … Continuer de lire Lactalis : la crise du lait contaminé à la salmonelle

Communication de crise

#Batterygate : Apple accusé d’obsolescence programmée

29 décembre 201729 décembre 2017 Rodolphe Champagne

Il y a quelques jours, une nouvelle était confirmée : Apple ralentit sciemment les iPhone 6 et 7 pour préserver leur batterie ou éviter qu’ils ne s’éteignent brutalement. Et aujourd’hui, une crise peut prendre une ampleur mondiale en quelques jours … Continuer de lire #Batterygate : Apple accusé d’obsolescence programmée

Communication de crise
Badbuzz United-Airlines sur les reseaux sociaux Twitter Facebook

Communication de crise : le bad buzz United Airlines

29 avril 201725 Mai 2017 Rodolphe Champagne

Le 9 avril, un passager d’un vol United Airlines était expulsé par la force de l’avion à bord duquel il venait de prendre place. Retour sur la gestion de crise, et conséquences du surbooking et de procédures inadaptées La surréservation … Continuer de lire Communication de crise : le bad buzz United Airlines

Carnet d'un communicant ...
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